孙良: 很有可能。“情境搜索”肯定是未来的一个趋势,而之前基于PC侧门户型的个性化搜索比较简单,只是根据用户在PC下留下的一些痕迹来考虑用户的兴趣爱好, 比如用户经常搜索的内容、搜索历史、浏览过的网页等。现在的“情境搜索”更加延伸,并能更好的解决用户的长期兴趣与短期兴趣的平衡问题。长期兴趣是指用户 所有的搜索过程中产生的一些痕迹,短期兴趣是指用户短期内会关注什么东西。比如说,用户长期关注股票证券类的投资信息,但是短期内,可能对世界杯比较感兴 趣。但是如果这两个方面的平衡没有把握好,搜索引擎还是以长期兴趣为主,协同过滤给出结果,这对用户来说就不是最优结果。情境搜索恰好能够解决这一问题, 不但考虑用户长期的兴趣爱好,还考虑短期所处的“境”,比如用户当时正好在看世界杯,或者说在看一些世界杯相关的信息,搜索引擎便会提供世界杯信息,而不 会还是提供证券类信息来干扰排序。这就是“情境搜索”与普通个性化搜索最大的区别。其他厂商后续也许会引入一些类似的技术,虽然未必会提出“情境”相关的 概念,但应该会越来越重视对用户本身的挖掘,因为搜索引擎本身就需要关注两方面数据:一是互联网上已有的数据,包含一些暗网数据;另外就是为了了解用户真 正想要的东西,所需要掌握的“情”和“境”。
TechWeb:“情境搜索“的行业意义是?
孙良:情境搜索指明了未来搜索发展的方向。这是因为搜索发展至今,一直没有解决好对人的理解,小小的搜索框是没有办法确切表达用户的信息需求的,所 以在这种模式下无论对数据侧如何进行加工,包括爬更多的数据量或补充更多的暗网数据,解决的都是数据的保有问题,而没有解决对用户的理解问题。也就是说, 在传统搜索框模式下,信息含量较小,信息密度不高,不足以表达用户的真正需求。而情境搜索则更多的考虑对用户本身的理解,它将提供符合用户应用场景、更贴 近用户的智能化搜索,这符合搜搜更懂你的发展战略,同时也代表着未来搜索的研究方向和目标。
TechWeb:“情境搜索“领域是否有1.0或2.0的发展版本之说?或者说有哪些发展阶段?
孙良:这样划分不科学,因为它不是一个产品的版本,它是一种技术趋势,是新一代搜索引擎技术,没有必要做出一二代的划分,如果按照几代划分,那也属 于技术层面的革新。搜索是一种基础服务,因此情境搜索应该是一种渗透实施过程,渗透到各个应用场景的无处不在的搜索。比如在玩游戏的时候,要搜一些游戏道 具或者攻略,可能需要用到搜索。在这个过程中,”情境搜索“还会提供一些相关攻略信息,这是结合用户,了解他的兴趣爱好到底在哪里。所以第一阶段,是将搜 索无处不在地融入到各个应用场景中去。同时,第一阶段我们也要关注手机侧。应该说,未来搜索的决战在手机侧(更确切说是移动终端侧),因为手机侧具有天然 的优势,比如可以利用用户的碎片时间,也可以非常方便地接入一些产品体验,这些产品体验会降低用户访问搜索引擎的门槛,例如通过拍照就可以完成搜索字符串 的录入等。所以,”情境搜索“未来的实施可能是分领域、分方向去完成的,而不是以“代”划分。真的要从“代”这个角度来讲,那可能要让搜索的交互方式有革 命性的变化。比如未来的搜索会像《终结者》这个科幻片电影一样,用户配备一些设备,比如一个高清摄象头作为“眼睛”,通过“眼睛”记录一切可观察的东西, 然后进行数字化模式识别技术,最终一些特殊的QUERY提交给“云端”的智能搜索系统,最后“云端”系统把对该事物非常完整的专题新反馈给用户,因此“情 境搜索“其实自动提供用户所需的更多延展信息。
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