再複習一次,
雙因素理論 Two-factor theory 激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)
第一次,看到這個理論 是從 克里斯汀生的 "你要如何衡量你的人生" 的書裡看到的。
有相關的TED演講可以參閱
克里斯汀生TED演說「你要如何衡量你的人生?」(中文字幕) - YouTube https://www.youtube.com/watch?v=qfTPJld4RNo
美國心理學家赫茲伯格提出的激勵保健理論,
分別講述了 激勵因素(Motivational Factors)與保健因素(Hygiene factors)
1950年代末赫茨伯格在匹茲堡進行實證研究發現:屬於工作本身或工作內容方面的因素(例如,挑戰性的工作、認可、責任)使職工感到覺得滿意;屬於工作環境或工作關係方面的因素(例如,地位、工作安全感、薪水、福利)使職工感到覺得不滿意。前者被赫茨伯格稱作激勵因素(Motivational Factors),後者被稱作保健因素(Hygiene factors)。
該理論認為:
產生激勵的因素:挑戰性工作、成就、增加工作責任、賞識
不產生激勵的因素:工資、改善人際關係、良好的工作條件、地位、安全
該理論認為:滿意的對立面不是不滿意,而是沒有滿意;不滿意的對立面不是滿意,而是沒有不滿意。 和馬斯洛的層次需求理論不同,赫茨伯格認為低層次需求的滿足,並不會產生激勵效果,相反,其只會導致不滿意感的消失[1]。
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